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Politica della Qualità
La concessionaria RENOSTAR srl fin dalla sua costituzione si è posta i seguenti obiettivi:
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Completa soddisfazione dei Clienti.
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Vincere la sfida del mercato conquistando la fiducia di una clientela sempre più evoluta, competente ed esigente attraverso un costante miglioramento ed una continua evoluzione dell’efficienza, dell’affidabilità, della qualità delle prestazioni, dell’immagine e del prezzo.
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Trasmettere un accoglienza serena e cordiale verso il Cliente attraverso un ambiente di lavoro sereno e gradevole per il personale.
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Realizzare i giusti margini di profitto tali da consentire il reinvestimento in formazione, tecnologia, aggiornamento ed abbellimento degli impianti e delle strutture.
Per raggiungere questi obiettivi la RENOSTAR srl deve promuovere e sviluppare le seguenti attività:
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Motivare, animare, formare ed incentivare tutto il personale compresi i collaboratori esterni.
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Attivare e mantenere efficienti corretti canali di informazione interna.
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Mantenere efficienti i supporti tecnologici e di metodo.
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Variare ed integrare l’offerta di prodotti e servizi per incontrare sempre più i favori del cliente.
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Ottimizzare i processi per migliorare i risultati riducendo al massimo i costi ed eliminando gli sprechi.
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Supportare il Comitato di Qualità ed il Responsabile Qualità, direttamente alle dipendenze della Direzione, con l’obiettivo di garantire la gestione ed il compimento del programma.
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Adottare un sistema di Quality Assurance coerentemente alla normativa EN ISO 9001:2008 riconosciuta in ambito europeo e mondiale.
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